培養(yǎng)目標：培養(yǎng)從事城市軌道交通車站日常運營指揮工作的中級技能人才。

職業(yè)能力：

具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎(chǔ)知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會;了解城市軌道運輸企業(yè)工作流程，嚴格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范和設(shè)備安全操作規(guī)程，具有強烈的安全意識，重視環(huán)境保護，并能解決一般性專業(yè)問題。同時具有下列專業(yè)能力：

1.熟悉各類行車設(shè)備的名稱、位置、功能并能熟練操作。

2.能對各類行車設(shè)備的故障現(xiàn)象做出準確描述，并報修及處置。

3.能通過行車監(jiān)控設(shè)備對運營情況進行實時監(jiān)控。

4.能正確使用、保養(yǎng)車站各類機電設(shè)備，并報修、確認各類故障。

5.能對車站非運營期間的施工進行監(jiān)督管理。

6.能根據(jù)實際狀況和調(diào)度命令完成非正常情況下的行車作業(yè)。

7.能根據(jù)客流變化安全有序地組織乘客購票、乘車、換乘及進出站。

8.能及時處理車站的乘客糾紛等客運突發(fā)事件，并做好相關(guān)信息的上報、記錄。

專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容：

城市軌道交通車站行車管理、城市軌道交通運營調(diào)度、城市軌道交通客運服務(wù)、城市軌道交通票務(wù)管理、城市軌道交通機電設(shè)備管理、城市軌道交通車站綜合治理、城市軌道交通施工管理、專業(yè)能力綜合技能實訓(xùn)等。

就業(yè)方向：

面向高鐵、地鐵等軌道交通企業(yè)、從事車站站務(wù)人員(含值班長、站長等)、行車調(diào)度員、安檢員和鐵路運輸類人員(如客運管理、售票管理、車站值班員、列車調(diào)度、客運列車長等)等崗位工作。